सॉफ्टवेयर और विज्ञापन सहित कई उद्योगों में सुस्त पड़ी रोजगार वृद्धि

नई दिल्ली: गोल्डमैन सैक्स रिसर्च की एक रिपोर्ट के अनुसार, प्रमुख विकसित अर्थव्यवस्थाओं में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) को अपनाने की दर 15-20 प्रतिशत के बीच है, जिसमें फ्रांस, अमेरिका, नीदरलैंड और ब्रिटेन इस मामले में सबसे आगे हैं। रिपोर्ट में बताया गया है कि प्रमुख विकसित अर्थव्यवस्थाओं ने अन्य देशों की तुलना में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को तेजी से अपनाया, जबकि प्रमुख उभरते बाजारों में यह दर 10 से 15 प्रतिशत के बीच रही। शोध में पाया गया कि स्वचालन से अधिक प्रभावित उद्योगों में 2022 की दूसरी छमाही से रोजगार के अवसरों में कमी देखी गई। यह रुझान जर्मनी, ऑस्ट्रेलिया और अमेरिका में सबसे अधिक स्पष्ट था।

सॉफ्टवेयर और विज्ञापन सहित कई उद्योगों में सुस्त पड़ी रोजगार वृद्धि

रिपोर्ट में कहा गया है, यह विभिन्न उद्योगों का परिणाम हमारे पिछले निष्कर्ष की पुष्टि करता है कि जनरेटिव AI उपकरणों के आगमन से अधिक प्रभावित उद्योगों में कंपनियों को अपनी भर्ती योजनाओं का पुनर्मूल्यांकन करने के लिए प्रेरित किया होगा। सूचना और संचार सेवाओं, कॉल सेंटरों, सॉफ्टवेयर प्रकाशन और विज्ञापन क्षेत्रों में रोजगार वृद्धि में उल्लेखनीय कमी आई है। अमेरिका में सूचना और संचार सेवाओं में कर्मचारियों की संख्या अपने दीर्घकालिक रुझान से नीचे गिर गई, जबकि अन्य विकसित अर्थव्यवस्थाओं में यह ऐतिहासिक रुझानों के लगभग बराबर या उससे ऊपर बनी रही।

अमेरिका, कनाडा और जर्मनी में कॉल सेंटर के रोजगार में आई भारी गिरावट

रिपोर्ट में आगे कहा गया है, ये रुझान बताते हैं कि तकनीकी क्षेत्र में भर्ती संबंधी चुनौतियां वैश्विक स्तर पर मौजूद हैं। हालांकि, अमेरिका में इसके सबसे स्पष्ट नकारात्मक प्रभाव दिखाई दे रहे हैं। कई विकसित बाजारों में विशिष्ट उपक्षेत्रों में यह संकुचन स्पष्ट रूप से देखा गया। अमेरिका में कॉल सेंटर में रोजगार में रुझान से 39 प्रतिशत की गिरावट आई, कनाडा में 33 प्रतिशत की गिरावट आई और जर्मनी में 27 प्रतिशत की गिरावट आई। रिपोर्ट में कहा गया है, ये रुझान इस बात की पुष्टि करते हैं कि अमेरिका की तरह ही एआई-आधारित रोजगार संबंधी चुनौतियां उन उद्योगों में भी दिखाई दे रही हैं जहां श्रम-स्वचालन उपकरण पहले से ही उपलब्ध हैं।

800 से अधिक व्यवसायों के जोखिम मूल्यांकन में खुलासा

क्षेत्र-विशिष्ट संकुचनों के बावजूद, व्यापक वृहद आर्थिक प्रभाव कमज़ोर रहे। रिपोर्ट ने 800 से अधिक व्यवसायों में व्यावसायिक जोखिम का मूल्यांकन किया और दिखाया कि 10 प्रतिशत व्यावसायिक जोखिम से अमेरिका, फ्रांस और कनाडा में वार्षिक कर्मचारी संख्या वृद्धि पर केवल 0.1 प्रतिशत अंक की ही नकारात्मक छाप पड़ी। रिपोर्ट में कहा गया है कि व्यापक श्रम परिदृश्य में अर्थव्यवस्था-व्यापी भर्ती संबंधी चुनौतियां सीमित बनी हुई हैं।

शुरुआती स्तर के पदों पर Gen-AI का सबसे ज्यादा असर

हालांकि, निष्कर्षों ने शुरुआती स्तर के पदों के लिए विशेष कमजोरियों को उजागर किया, जिसमें बताया गया कि कंपनियों द्वारा स्वचालित समाधानों को अपनाने के कारण कनिष्ठ कर्मचारियों को अधिक बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है। रिपोर्ट में कहा गया है, एआई से संबंधित भर्ती संबंधी बाधाएं आधिकारिक और अनौपचारिक रोजगार आंकड़ों में स्पष्ट रूप से दिखाई दे रही हैं, लेकिन इसका प्रभाव कुछ सीमित उद्योगों और कर्मचारियों तक ही सीमित है। 

(इनपुट: ANI)

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