इंदौर एयरपोर्ट पर उड़ानें निरस्त, यात्रियों को भारी परेशानी

इंदौर। देवी अहिल्याबाई होलकर अंतरराष्ट्रीय विमानतल पर शुक्रवार को उस समय अफरा-तफरी की स्थिति बन गई, जब एक के बाद एक कई उड़ानें अचानक निरस्त कर दी गईं। मुंबई, गोंदिया और दिल्ली जाने वाले सैकड़ों यात्रियों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा। उड़ानों के निरस्तीकरण की सूचना मिलने के बाद एयरपोर्ट पर यात्रियों ने हंगामा भी किया।

स्टार एयर ने चारों रूट पर उड़ानों को अचानक किया रद्द

जानकारी के अनुसार, स्टार एयर ने इंदौर–मुंबई–गोंदिया रूट पर संचालित अपनी चारों उड़ानों को अचानक रद्द कर दिया। इससे इन शहरों की यात्रा करने वाले यात्रियों की योजनाएं पूरी तरह बिगड़ गईं। कई यात्री शादी, नौकरी, परीक्षा और जरूरी पारिवारिक कार्यों के लिए यात्रा कर रहे थे।

यात्रियों को समय पर नहीं मिली सही सूचना

वहीं दूसरी ओर, एयर इंडिया की दिल्ली–इंदौर रूट की उड़ानें भी तय समय पर नहीं उड़ सकीं, जिससे दिल्ली जाने वाले यात्रियों को घंटों एयरपोर्ट पर इंतजार करना पड़ा। कुछ यात्रियों ने आरोप लगाया कि उन्हें समय पर न तो स्पष्ट सूचना दी गई और न ही वैकल्पिक व्यवस्था के बारे में सही जानकारी दी गई।

यात्रियों में फैली नाराजगी

उड़ानें रद्द होने की जानकारी मिलते ही यात्रियों में नाराजगी फैल गई। कई यात्रियों ने एयरलाइंस काउंटर पर विरोध दर्ज कराया। यात्रियों का कहना था कि बिना पूर्व सूचना उड़ान रद्द करना सरासर लापरवाही है। कुछ यात्रियों ने रिफंड और वैकल्पिक फ्लाइट की मांग की।

एयरलाइंस ने बताया तकनीकी और परिचालन संबंधी दिक्कत

एयरलाइंस की ओर से तकनीकी कारण और परिचालन संबंधी दिक्कतों को उड़ान निरस्तीकरण का कारण बताया गया। हालांकि, यात्रियों का कहना है कि इस तरह की समस्याएं बार-बार सामने आ रही हैं, जिससे इंदौर एयरपोर्ट से यात्रा करना दिन-ब-दिन मुश्किल होता जा रहा है।

रिफंड या वैकल्पिक उड़ानों की सुविधा देने की प्रक्रिया शुरू

एयरपोर्ट प्रशासन का कहना है कि स्थिति को नियंत्रित किया गया है और एयरलाइंस को यात्रियों को उचित जानकारी और सुविधा देने के निर्देश दिए गए हैं। प्रभावित यात्रियों को रिफंड या वैकल्पिक उड़ानों की सुविधा देने की प्रक्रिया चल रही है।

फिलहाल, उड़ान निरस्तीकरण की इस घटना ने इंदौर एयरपोर्ट की व्यवस्थाओं और एयरलाइंस की कार्यप्रणाली पर एक बार फिर सवाल खड़े कर दिए हैं।

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